Odwołania
Zgodnie z przepisami dotyczącymi umów konsumenckich, Twoje prawo do anulowania zamówienia rozpoczyna się w momencie złożenia zamówienia i kończy się dopiero po upływie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Możesz anulować zamówienie online, dzwoniąc do nas pod numer 0191 265 5000 lub wysyłając e-mail na adres info@forest-master.com.
Zgodnie z naszą polityką refundacji, będziesz musiał zapłacić za koszty wysyłki zewnętrznej i zwrotnej.
Zwroty / Refundacje
Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, możesz zwrócić produkt w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. Prosimy o kontakt w ciągu 30 dni od otrzymania zakupu, a my zwrócimy Ci pieniądze. Prosimy jedynie o pokrycie kosztów przesyłki zewnętrznej i zwrotnej oraz o to, by przedmiot był nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu. Jeśli nie zostanie zwrócony w takim stanie, zostanie naliczona dopłata. Jeśli zakupiłeś wstępnie zmontowany przedmiot, możemy naliczyć dodatkową opłatę za koszt dostawy przedmiotu.
W mało prawdopodobnym przypadku usterki, klient może być zobowiązany do przeprowadzenia podstawowego wyszukiwania usterek z pomocą naszego zespołu wsparcia technicznego.
Cena, którą płacisz za przedmiot w momencie zakupu jest ceną ostateczną. Nie jesteśmy w stanie zapewnić żadnych zwrotów w przypadku obniżenia kosztów (cen sprzedaży) po potwierdzeniu Twojej transakcji.
Wszystkie zwroty będą dokonywane przez oryginalną bramkę płatności, np. Paypal, Barclays ePDQ, itp. Pamiętaj, że zwrot pieniędzy może potrwać do 3 dni roboczych, zanim dotrze na Twoje konto po naszej akcji.
W momencie dostarczenia przesyłki przez kuriera, jeśli opakowanie nosi ślady uszkodzenia, prosimy o odmowę przyjęcia przesyłki. Wszystkie uszkodzenia przedmiotu należy zgłosić w ciągu 24 godzin od otrzymania towaru.
Organizując odbiór przedmiotu do zwrotu, w każdym przypadku należy upewnić się , że przedmiot jest całkowicie bezpieczny dla podróży. Jeśli zwracasz przedmiot wyposażony w silnik benzynowy, silnik musi być pozbawiony benzyny (paliwa) i oleju silnikowego. Zgadzając się na nasz odbiór, potwierdzasz i sprawdzasz, że podjąłeś wszelkie środki ostrożności, aby zapewnić bezpieczny transport przedmiotu.