FAQ

Ostatnio aktualizowany w dniu 17 kwietnia 2020 przez Forest Master

Jeśli przypadkowo dodałeś jakiś przedmiot, lub dodałeś ich zbyt wiele, to możesz je łatwo usunąć z koszyka.

Najpierw przejdź do strony koszyka. Kiedy jesteś w koszyku, jeśli chcesz usunąć przedmiot, po prostu kliknij "X" obok przedmiotu, który chcesz usunąć z koszyka.

Alternatywnie, jeśli chcesz zwiększyć lub zmniejszyć ilość, którą chcesz otrzymać, kliknij "+" lub "-", znajdujące się obok pozycji, którą chcesz zmienić, a następnie kliknij "Aktualizuj koszyk".

Ostatnio aktualizowany w dniu 17 kwietnia 2020 przez Forest Master

Nasza strona automatycznie wyśle do Ciebie e-mail z kopią zamówienia, jeśli nie otrzymałeś tego e-maila, może być kilka powodów:

Większość aplikacji pocztowych, dla komputerów i urządzeń mobilnych, pobiera wiadomości tylko w ustalonych odstępach czasu, będzie to zależało od ustawień. Jeśli odświeżysz swoją pocztę, powinieneś zobaczyć wiadomość potwierdzającą.

Czy sprawdziłeś swój filtr spamu lub śmieci? W zależności od ustawień Twojej poczty, nasze wiadomości mogły zostać przypadkowo odfiltrowane w Twoich filtrach spamu lub śmieci, sprawdź to tutaj po odświeżeniu wiadomości.

Czy wpisano prawidłowy adres e-mail? Czasami się to zdarza, ale możliwe jest, że został wpisany zły adres e-mail. Jeśli uważasz, że to jest powód, dla którego nie otrzymałeś potwierdzenia, wyślij do nas e-mail na adres info@forest-master.com z danymi dotyczącymi adresu dostawy i poprawnym adresem e-mail. Dzięki temu będziemy mogli wysłać Ci dane do śledzenia przesyłki oraz kopię opłaconej faktury.

Ostatnio aktualizowany w dniu 17 kwietnia 2020 przez Forest Master

Kiedy składasz u nas zamówienie, otrzymujesz opcję rejestracji. Możesz zdecydować się na rejestrację w tym momencie, choć jest to całkowicie opcjonalne.

Ostatnio aktualizowany w dniu 17 kwietnia 2020 przez Forest Master

Akceptujemy PayPal, Visa Debit / Credit, Maestro i MasterCard, możesz wybrać opcję, z którą chcesz zapłacić w fazie kasy.

Przy płatności za pomocą PayPal, poprzez kasę, otworzy się okno PayPal, pozwala to na zalogowanie się i wybór źródła finansowania.

Jeśli kliknąłeś na przycisk PayPal, na koszyku lub koszyku, otworzy się okno PayPal, które pozwala Ci się zalogować, wybrać adres dostawy i wybrać źródło finansowania, po ich wybraniu okno PayPal zostanie zamknięte. Następnie nasz system zbierze wybrany przez Ciebie adres dostawy, pozwoli to naszemu systemowi określić ewentualne koszty wysyłki przed potwierdzeniem zamówienia.

Płacąc kartą Visa Debit / Credit, Maestro lub MasterCard, od dowolnego wystawcy, zostaniesz przeniesiony do wybranej przez nas bramki płatniczej, gdzie wprowadzisz dane do ich bezpiecznego systemu, aby płatność została przetworzona.