Forest Master - najczęściej zadawane pytania
Poznaj szereg często zadawanych pytań dotyczących naszego sprzętu, jak również ogólnych pytań związanych z łupaniem pni, ogrodnictwem i leśnictwem. Nie znalazłeś tutaj swojego pytania? Zadaj pytanie wysyłając e-mail na adres info@forest-master.com.
Dostawa i zwroty
Ostatnio aktualizowany w dniu 17 kwietnia 2020 przez Forest Master
Niestety, po złożeniu zamówienia musimy wysłać towar na adres dostawy podany podczas procesu zamawiania. Jeśli chcesz zmienić ten adres, musisz anulować zamówienie, a następnie ponownie złożyć zamówienie z prawidłowym adresem dostawy.
Ostatnio aktualizowany w dniu 17 kwietnia 2020 przez Forest Master
Większość obszaru Wielkiej Brytanii jest objęta darmową dostawą, choć istnieją miejsca, wraz z miejscami na wybrzeżu, które wymagają uiszczenia niewielkiej opłaty za dostawę. Są one przedstawione na stronie Koszty dostawy, opłata za dostawę zostanie zastosowana podczas procesu zamówienia.
W niektórych lokalizacjach możemy zaoferować usługę ekspresową, której koszt jest również podany na stronie Koszty dostawy. W momencie składania zamówienia w kasie, jeśli oferujemy usługę ekspresową w Twoim regionie, pojawi się opcja podniesienia jakości usługi dostawy.
Ostatnio aktualizowany w dniu 17 kwietnia 2020 przez Forest Master
Jeśli chodzi o zwroty, prosimy, abyś najpierw skontaktował się z nami. W większości przypadków najlepszym rozwiązaniem jest podniesienie lub obniżenie standardu. Jeśli aktualizacja lub obniżenie klasy nie ma zastosowania w Twoim przypadku, z przyjemnością przekażemy Ci numer autoryzacji zwrotu.
Po otrzymaniu numeru autoryzacji zwrotu, należy odesłać przedmiot za pomocą wybranego przez siebie kuriera, zalecamy korzystanie z porównywarek kurierskich, takich jak Parcel2Go.
Gdy przedmiot zostanie zwrócony, sparujemy go z posiadanymi przez nas dokumentami, od wydania numeru autoryzacji zwrotu, i przetworzymy zwrot kosztów przedmiotu.
Więcej informacji na temat zwrotów można znaleźć na stronie Informacje o zwrotach.
Ostatnio aktualizowany w dniu 17 kwietnia 2020 przez Forest Master
Jest to rzadki przypadek, jednak jeśli tak się stanie, prosimy o odrzucenie przesyłki. Masz prawo odrzucić przedmiot, wystarczy zapytać kierowcę, jak to zrobić. Jeśli możesz, zrób kilka zdjęć uszkodzenia.
Po odrzuceniu przedmiotu, prosimy o kontakt z nami, abyśmy mogli zorganizować wymianę, która zostanie wysłana tak szybko, jak to możliwe.
Ostatnio aktualizowany w dniu 17 kwietnia 2020 przez Forest Master
Prosimy o zapoznanie się z informacjami o dostawie, aby uzyskać szacunkowy czas dostawy.
Ostatnio aktualizowany 21 lipca 2020 przez Forest Master
Rozłupywarka musi być przywiązana do płozów drewnianych lub palety. Należy również zamknąć zawór rozłupywarki (zawór upustu powietrza znajdujący się nad siłownikiem).
Ostatnio aktualizowany 10 listopada 2021 przez Forest Master
Klienci międzynarodowi, w tym państwa UE, mogą podlegać taryfom importowym i podatkom nakładanym przez własny kraj Od 16.08.2021 r. wszystkie VAT i cła są opłacane podczas składania zamówienia na stronie internetowej - nie zostaniesz obciążony dodatkowym podatkiem VAT z lokalnego urzędu celnego. Cena zapłacona na stronie internetowej jest ostatecznym kosztem przedmiotu (przedmiotów).
Ogólne zapytania dotyczące produktów
Ostatnio aktualizowany 21 lipca 2020 przez Forest Master
Rozłupywarka musi być przywiązana do płozów drewnianych lub palety. Należy również zamknąć zawór rozłupywarki (zawór upustu powietrza znajdujący się nad siłownikiem).
Benzynowe i elektryczne łuparki do pni
Ostatnio aktualizowany 21 lipca 2020 przez Forest Master
Rozłupywarka musi być przywiązana do płozów drewnianych lub palety. Należy również zamknąć zawór rozłupywarki (zawór upustu powietrza znajdujący się nad siłownikiem).
Nie możesz znaleźć swojego pytania? Zadaj je poniżej.